Assistenza al cliente

SEI offre un numero di telefono libero di costi e un’ account di posta elettronica per poter rispondere a qualsiasi domanda relazionata con i prodotti SEI. I distributori autorizzati facilitano assistenza e orientazione via telefonica e posta elettronica ai clienti delle loro zone. Addizionalmente, schede opzionali di modem telefonico sono disponibili nei sistemi Boilerwatch®MMP-II, che permettono al vostro personale tecnico o ai tecnici di fabbrica SEI, stabilire una connessione di marcato veloce al vostro sistema per una prova di test remota, diagnosi e misurazione praticamente da qualsiasi parte del mondo. Questa caratteristica permette l’ uso, visualizzazione e analisi del vostro sistema remoto e, incluso si è necessario, adattazioni di riparazioni specifiche senza bisogno di andare alla pianta. Questa capacità di accesso remoto può risparmiare tempo prezioso e centinaia o incluso migliaia di dollari in costi di assistenza.