De SEI-uitrusting (niet inbegrepen: computers, printers en andere speciale uitrusting die door andere leveranciers geleverd werden met hun eigen garantie-eisen) wordt voor één (1) jaar gewaarborgd vanaf het ogenblik van de verzending. De garantie omvat de stukken en de loonkosten voor alle defecte artikels die naar SEI teruggestuurd worden. De uitrustingen die defect zijn door verkeerd gebruik, incorrecte toepassing, of misbruik worden hierin niet inbegrepen. Aangezien de hele SEI-uitrusting gebaseerd is op een modulaire ontwerpfilosofie, kunnen de meeste reparaties onder garantie uitgevoerd worden middels de uitwisseling van een module. Eens het probleem genotificeerd werd kan SEI in het algemeen het vervangstuk, de module of het onderdeel binnen de 24 uur verzenden. SEI eist dat de defecte materialen naar de fabriek worden teruggezonden binnen de 30 dagen na verzending van een vervangingsonderdeel onder garantie. Wanneer het uitwisselen van een module niet praktisch is of ongewenst is, kan de volledige uitrusting teruggezonden worden naar SEI voor reparatie of vervanging, mits vooruitbetaling van het transport. De periodieke kalibratie, de veldinstellingen en diensten ter plaatse worden niet door de garantie gedekt. De reparaties onder garantie buiten de Verenigde Staten worden normaal gezien rechtstreeks door de bevoegde lokale verdeler uitgevoerd.

Optionele uitgebreide garantiedekking verlengt de garantieperiode voor herstel en module-uitwisseling van uw uitrusting met één (1) jaar. Neem contact op met SEI voor de details betreffende de garantie-uitbreiding van uw systeem.