Service de réparation sous garantie

L'équipement de SEI (non compris: ordinateurs, imprimantes et autres appareils spéciaux fournis par d'autres fournisseurs ayant des conditions spéciales de garantie) est garanti un (1) an depuis la date d'envoi. La garantie comprend les pièces et la main d'oeuvre pour tous les articles défectueux retournés à SEI. Sont exclus les appareils endommagés par une mauvaise utilisation, une application incorrecte ou l'usage abusif. Etant donné que tout l'équipement SEI utilise une philosophie de conception modulaire, la plupart des réparations sous garantie peuvent être faites en changeant la pièce. Une fois le problème communiqué, SEI peut généralement envoyer la pièce de rechange, le module ou le sous-montage sous 24 heures.  SEI exige la restitution des matériaux défectueux à l'usine dans les 30 jours suivant l'envoi d'une pièce de rechange sous garantie. Si le changement de la pièce n'est pas pratique ou souhaité, l'équipement peut être retourné à SEI, fret pré-payé, pour la réparation ou le remplacement. Le calibrage périodique, les réglages sur place et le service dans l'installation ne sont pas couverts par la garantie. Les réparations sous garantie hors des Etats-Unis sont normalement effectuées directement par le distributeur autorisé local de SEI.

Option d'extension de la période de garantie